Politica de Returnare și Rambursare
1. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a preciza motivele.
2. Condiții de returnare
Pentru a fi eligibil pentru un retur, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără semne de utilizare, și în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele intacte.
3. Procedura de returnare
Pentru a returna un produs:
- Contactați-ne la ofertax@yahoo.com sau la numărul de telefon 0793.750.293 pentru a ne informa despre intenția de returnare.
- Expediați produsul la adresa: ECOMIFY SRL, Bălteni, județul Gorj. Costurile de returnare sunt suportate de dumneavoastră.
- După primirea și verificarea produsului, vă vom rambursa suma plătită în termen de 14 zile in contul dumneavoastra bancar.
4. Excepții
Nu se acceptă returnarea produselor care:
- Au fost desigilate și nu mai pot fi revândute din motive de igienă sau protecție a sănătății
- Sunt deteriorate sau au ambalajul rupt
- Au fost personalizate conform specificațiilor dumneavoastră